Customer Success Stagiaire
Ben jij op zoek naar een stage waarin je sociale impact kunt maken? We zoeken een creatieve en ondernemende stagiair die wil bijdragen aan het bouwen van duurzame, digitale communities binnen de vastgoedsector. Als stagiair customer success vervul je een sleutelrol in het ondersteunen van onze klanten bij het vergroten van hun sociale impact met ons platform en onze diensten.
Over Area of People
In Europa groeit de vraag naar innovatieve oplossingen voor betaalbare, sociale en duurzame woon-werkomgevingen. De veranderende maatschappelijke trends en druk op de woningmarkt vragen om een aanpak waarin gemeenschapsvorming, samenwerking, deeleconomie en zelfregie centraal staan.
Als toonaangevend community- platform in de Nederlandse vastgoedmarkt, begeleiden wij vastgoedeigenaren, ontwikkelaars en woningcorporaties bij het vergroten van de sociale impact van hun vastgoed. Onze missie? Digitaal verbonden gemeenschappen creëren, waar bewoners en vastgoedpartijen samen zorgen voor plekken waar mensen zich thuis voelen.
Je werkt samen met een betrokken team dat klaarstaat om je te ondersteunen. Bij Area of People hebben we een informele, open en gedreven werkcultuur. We vinden diversiteit in perspectieven belangrijk, stimuleren nieuwsgierigheid en respecteren elkaars inbreng. Er is volop ruimte om met jouw ideeën directe impact te maken op onze klanten en de groei van ons bedrijf.
Wat je gaat doen
Het customer success team van Area of People zorgt voor de voortgang van onze projecten en onderhoudt contact met bewoners en klanten. Als lid van het team help je bij verschillende taken. Zo ga je mee naar klanten, verwerk je de gegevens die we via ons platform verzamelen, zoek je naar extra verkoopkansen bij onze klanten, en ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen. Je bent verantwoordelijk voor het eerstelijns contact met bewoners en professionele gebruikers van ons platform zoals beheerders, huismeesters en woonconsulenten.
Daarnaast ondersteun je bij:
- De onboarding van nieuwe projecten,
- De technische inrichting van ons platform,
- Het opstellen en uitvoeren van onboardingsplannen voor bewoners
- Het monitoren van lopende projecten
Aanvullend geven je we de ruimte om ook andere onderdelen van ons bedrijf te leren kennen. Zo zul je tijdens je stage ook meer leren over ons product-, sales- en marketingteam.
Wat zoeken we?
- Je volgt een Hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van commerciële economie, bedrijfskunde of communicatie;
- Je hebt een commerciële mindset en vindt het leuk om met marketing, communicatie, sales en klanten bezig te zijn;
- Je bent beschikbaar voor een periode van minstens vijf maanden;
- Je bent proactief, communicatief sterk en kunt goed samenwerken;
- Je kunt daarnaast goed zelfstandig werken, je bent leergierig en toont initiatief;
- Je bent flexibel en daadkrachtig met goede organisatorische vaardigheden;
- Je beheerst zowel het Nederlands als Engels uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- Je hebt affiniteit met sociale vraagstukken.
Wat bieden we?
Wij bieden je een inspirerende en energieke werkomgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen zijn om je grenzen te verleggen.
Onze voordelen:
-
Een mooie stagevergoeding;
-
Een werkomgeving met een goede sfeer waar werkplezier centraal staat;
-
Een inspirerend kantoor in de innovatiehub Jaarbeurs Innovation Mile, direct bij Utrecht Centraal;
-
Veel ruimte voor creativiteit en nieuwe ideeën;
-
Uitdagende taken met verantwoordelijkheid;
-
Goede begeleiding van professionals;
-
Flexibiliteit in werktijden (in overeenstemming);
-
Gezellige borrels met je team;
Enthousiast?
Solliciteer direct via onderstaand formulier. We kijken ernaar uit om van je te horen! Heb je vragen? Stuur een e-mail naar gijs@areaofpeople.com.